Fordern Sie Ihr Recht auf Entschädigung

Berechnen Sie Ihre Entschädigung

Mein Flug war: Question
Wählen Sie bitte Storniert, falls Sie nicht am Zielort angekommen sind oder einen Flug mit anderslautender Flugnummer nehmen mussten. Wählen Sie bitte Verspätet, falls Sie verspätet angekommen sind. Wählen Sie bitte Überbucht, falls Sie wegen Überbuchung nicht an Bord gehen durften.
Startflughafen : Question
Der erste Flughafen am Beginn Ihrer gesamten Flugreise. Falls Sie Zwischenstopps hatten, tragen Sie bitte nur den allerersten Flughafen ein.
Zielflughafen : Question
Der ursprünglich vorgesehene Zielflughafen Ihrer gesamten Flugreise.
Flugnummer : Question
Der Flug, der die Verspätung verursachte. Die Flugnummer besteht meist aus 2-3 Buchstaben und 3-4 Ziffern. Sie sollte in Ihren Flugreiseunterlagen zu finden sein.
Geplante Ankunftszeit: Question
Bitte geben Sie das ursprünglich vorgesehene Ankunftsdatum am Zielort Ihrer Flugreise an.
Tatsächliche Ankunftszeit : Question
Die Zeit, zu der Sie tatsächlich an Ihrer Enddestination angekommen sind.
Von der Fluggesellschaft angegebener Grund: Question
Welchen Grund hat die Fluggesellschaft für die Verspätung angegeben (sofern überhaupt)?
Wann wurden Sie über die Änderungen der Reise informiert: Question
Wann erhielten Sie erste Meldung, dass es zu einer Verspätung oder Annullierung kommen würde?
Beschreiben Sie mit eigenen Worten das aufgetretene Problem. Halten Sie alle Informationen bereit, die Sie hilfreich finden: Question
Hier können Sie ggf. weitere Infomrationen zur Verspätung angeben.

Fälle

  • Familie war 5 Stunden verspätet

    Carina, Harald und ihre zwei Kinder waren auf ihrem Weg von Teneriffa nach London wegen eines mechanischen Gebrechens des Flugzeugs 5 Stunden verspätet. Sie erhielten 1600 Euro abzugsfrei.

  • Verspätet wegen Schlechtwetters

    Der Flug von Jakob und zwei Kollegen von Hamburg nach Manchester war wegen dichten Nebels in Hamburg sechs Stunden verspätet. Sie haben kein Anrecht auf Entschädigung, da die Verspätung von äußeren, von der Fluglinie nicht kontrollierbaren Umständen verursacht wurde.

  • Flug abgesagt

    Susanne, Richard und ihre drei Kinder waren am Weg nach Hause von Thailand. Ihr Flug wurde aufgrund von Problemen mit der Kraftstoffpumpe abgesagt, und die Fluggesellschaft bot ihnen Hotelunterbringung bis zum nächsten Tag an. Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von 2000 Euro.

  • Boarding verweigert

    Karins und Peters Flug von Birmingham nach Amsterdam war überbucht und sie durften nicht einsteigen. Stattdessen wurden sie über London geschickt und kamen mit 3 Stunden Verspätung in Amsterdam an. Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von 500 Euro. Ihre Tickets kosteten nur 215 Euro.

  • Anschlussflug verpasst

    Am Weg nach New York verpassten Stefanie und Maria ihren Anschlussflug in London, da ihr erster Flug mit eineinhalb Stunden Verspätung landete. Sie erhielten 1200 Euro Entschädigung.


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