Entschädigung

Entschädigung

Die Entschädigung reicht von 250-600 Euro pro Passagier. Die Höhe der Entschädigung hängt davon ab, wie weit Sie fliegen und wie sehr Sie sich verspäten. Sie haben möglicherweise Anspruch auf:

  • 250 Euro - wenn Ihre Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt, bei einem Flug von 1.500 km oder weniger
  • 400 Euro - wenn Ihre Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt, bei einem Flug von 1.500-3.500 km oder innerhalb der EU
  • 600 Euro - wenn Ihre Verspätung mehr als 4 Stunden beträgt, bei einem Flug von mehr als 3.500 km, von oder zu einem Punkt außerhalb der EU.

In einigen Fällen kann die Fluggesellschaft die Entschädigung halbieren. Dies gilt z.B. dann, wenn Sie frühzeitig benachrichtigt wurden und die Verspätung nicht mehr als 4 Stunden beträgt.

In der Regel haben Fluggäste nach zwei Stunden Verspätung Anspruch auf eine Mahlzeit und zwei kostenlose Telefonanrufe oder E-Mails. Dies gilt unabhängig von der Ursache der Verzögerung. Wenn Ihre Verspätung sich zeitlich hinzieht, ist die Fluggesellschaft verpflichtet, Ihnen in der Wartezeit ein Hotel anzubieten und Ihnen den Transport vom und zurück zum Flughafen zu bezahlen.

Es ist nicht immer der Fall, dass Fluggesellschaften Sie darauf hinweisen, dass Sie auch während der Wartezeit Anspruch auf Unterstützung haben. Achten Sie deshalb darauf, die Belege für die zusätzlichen Kosten aufzubewahren, die Ihnen während der Wartezeit entstehen. Wir von Flugrückerstattung.de können Ihnen dabei helfen, hinterher eine Rückerstattung dieser Kosten zu erhalten.


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